คุณจิระพล รุจิวิพัฒน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ จำกัดผู้จำหน่ายรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ และเมอร์เซเดส-เอเอ็มจี อย่างเป็นทางการ เปิดเผยถึงขั้นตอนการดูแลด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับโรคระบาด“โควิด-19”ที่เกิดขึ้นในขณะนี้ว่า ทาง บ.ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ มีขั้นตอนดูแลด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับปัญหาโรคระบาด" โควิด-19" โดยแยกเป็นดังนี้ คือ
1.ด้านความปลอดภัยของพนักงาน
เราจะเน้นความสะอาดของโชว์รูม และศูนย์บริการโดยการฉีดพ่นฆ่าเชื้อพื้นที่โชว์รูม และศูนย์บริการทุกตารางนิ้วเป็นประจำทุกสัปดาห์,จัดพื้นที่ตามแบบ Social Distancing ห้องทำงาน / ห้องอาหาร / ที่นั่งลูกค้า,ฉีดวัคซีนป้องกันไข้หวัดใหญ่ 2020 ให้พนักงานทุกคน,ตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายพนักงานทุกคน ทุกวัน,แนะนำพนักงานให้ล้างมือด้วยเจล/สบู่ เพื่อทำความสะอาดอยู่เสมอ,ให้พนักงานใส่หน้ากากอนามัยในขณะปฏิบัติงานตลอดเวลาซึ่งจนถึงวันนี้ ยังไม่มีพนักงานและสมาชิกในครอบครัวของพนักงานคนใดติดเชื้อแต่อย่างไร
2.ในส่วนของลูกค้าที่มาใช้บริการ
เราได้ตรียมจุดคัดกรองให้ลูกค้าได้ตรวจวัดอุณหภูมิร่างกาย,จัดให้มีเจลทำความสะอาดตามจุดต่างๆ ทั่วโชว์รูม,รถทดลองขับมีการฉีดพ่นฆ่าเชื้อโรคทุกวัน,รถที่มาเข้ารับบริการ เรามีการฉีดพ่นฆ่าเชื้อโรคให้ลูกค้าฟรีด้วยเช่นกัน
คุณจิระพล กล่าวต่อว่า อย่างไรก็ตามหากลูกค้าอยากจะซื้อรถ ในช่วงนี้แต่ไม่อยากเดินทางมาโชว์รูมทางไพรม์มัส ออโต้เฮาส์มีบริการถึงโดยเรามีบริการนำรถทดลองขับไปให้ลูกค้าถึงที่บ้าน/ที่ทำงาน รวมทั้งขั้นตอนการให้บริการสินเชื่อ และการส่งมอบรถยนต์ให้กับลูกค้า ตามสถานที่ที่ลูกค้าสะดวกครับ รวมทั้งลูกค้าที่ต้องการนำรถมาเข้ารับบริการ Service ก็สามารถแจ้งให้เราไปรับรถมาจากที่บ้าน/ที่ทำงานได้เช่นกัน โดยสามารถโทรศัพท์แจ้งมาที่ 02-095 5555
นายจิระพล ยังกล่าวอีกว่า อย่างไรก็ตามในช่วงนี้เราได้มีกิจกรรม"Primus Auto Show”ซึ่งกำลังจะหมดลงในวันที่ 5 เม.ย. 2563 นี้ ก็ยอมรับว่าในช่วงที่เราจัดงานช่วงแรกลูกค้าเข้ามาชมรถกันมาก เนื่องจากเรามีรถให้ชม และทดลองขับกว่า 50 คัน และมีแคมเปญมอเตอร์โชว์ที่ลูกค้าพึงพอใจ มียอดจองในระดับที่น่าพอใจ และมีลูกค้ามุ่งหวังให้ทีมขายได้ติดตามอีกจำนวนหนึ่งซึ่งก็ต้องบอกว่า ช่วงนี้เป็นช่วงที่มีใช้แคมเปญมอเตอร์โชว์ครับ ซึ่งเป็นราคาที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าครับ และเรามีรถให้ชม และทดลองขับมากกว่า 50 คัน รวมทั้งรุ่นใหม่ล่าสุด CLA35 AMG ด้วยเช่นกัน
ต่อข้อถามที่ว่า ทางไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ หนักใจกับปัญหาโรคระบาด"โควิด-19"ที่จะมากระทบกับการดำเนินธุรกิจหรือไม่ นายจิระพล กล่าวว่า ธุรกิจของเราเป็นงานบริการ ดังนั้นตราบใดที่ลูกค้ายังมีความต้องการซื้อรถใหม่หรือนำรถเข้ารับบริการ เราต้องส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า นั่นคือเป้าหมายในการดำเนินธุรกิจของเราครับ
และในช่วงสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งที่เราให้ความสำคัญก็คือ ความสะอาดปลอดเชื้อโรคในสถานที่ทำงาน ความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงานของเรา เราจึงมีมาตรการต่างๆ และบริการพิเศษเพื่อให้มั่นใจว่าเราจะสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างดีแม้ในช่วงสถานการณ์เช่นนี้ครับ
นายจิระพล ยังกล่าวในตอนท้ายถึงแผนงานต่างๆ ในช่วงครึ่งปีหลังว่า เราเชื่อมั่นว่า ด้วยมาตรการต่างๆ ของภาครัฐ จะช่วยให้ประเทศไทยผ่านวิกฤตไปได้และเมื่อสถานการณ์กลับสู่ภาวะปกติ มาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจ และกำลังซื้อต่างๆ จะทยอยออกมา เรายังคงเดินหน้าให้บริการที่ดีต่อไป อาทิ การให้บริการรถทดลองขับที่บ้าน การไปรับรถลูกค้าที่บ้านมาเข้ารับบริการ รวมทั้งบริการใหม่ที่เราขอแนะนำ คือ Express Service ที่สามารถให้บริการได้อย่างรวดเร็ว และมีคุณภาพ และบริการซ่อมสี/ตัวถังของเราที่มีมาตรฐานระดับสูง รับซ่อมรถทุกรุ่น จากทุกบริษัทประกันภัย รวมทั้งแคมเปญขาย/บริการ และกิจกรรมอื่นๆ ที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องครับ
########